อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเริ่มใช้บริการบน ko789 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้คือสัญญาระหว่างเราและคุณ — ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิดเงื่อนไข การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการระงับและยกเลิกบัญชีช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย
ko789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือการขอยกเลิกบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งข้อความแจ้งรายละเอียดของบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามได้เลย ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บหรือแอปมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและประเด็นเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำชี้แจง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเลขบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ไลน์ออฟฟิเชียล แอดไลน์ของ ko789 เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด รับการตอบกลับในภาษาไทยโดยตรง
ความโปร่งใสของระบบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ ko789 ไม่ใช่แค่ตัวอักษรบนหน้าจอ — แต่คือวิธีที่เราทำงานจริง ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการจัดการการร้องเรียน แต่ละขั้นตอนมีนโยบายที่ชัดเจน ผู้ใช้ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติมสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตนได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัส OTP ทางเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังผ่านช่องทางติดต่อของเรา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคาร แจ้งทีมดูแลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยัน ระบบจะดำเนินการหลังตรวจสอบเสร็จ

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการอนุญาตผ่านการตั้งค่าเครื่องมือเปิดเว็บของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมาบ่อยครั้งเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการบน ko789 ขอบเขตของการบังคับใช้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ารับทราบเงื่อนไขใหม่

ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรกหรือเมื่อยอดเกินเกณฑ์ที่กำหนด โดยต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนผ่านหน้าบัญชีของคุณ

แจ้งความประสงค์ยกเลิกบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่เหลือให้ก่อนปิดบัญชี

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน ติดต่อทีมดูแลบัญชีทาง Wallet ไลน์ หรืออีเมลพร้อมเลขบัญชีเพื่อขอรับการตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต